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jeder kennt, jeder hasst, die netten Werbeanrufe
die zunächst alle nur eine Umfrage sind. Wie das CCF (CallCenterForum) nun bekannt gegeben hat wollen die deutschen Callcenter-Betreiber jetzt vermehrt gegen die schwarzen Schafe ihrer Branche vorgehen.

Die Strafen sollen von Abmahnungen, über Geldstrafen bis hin zum Verbandsausschluß reichen.

Laut Verbandsfassung gibt es einen Ehrenkodex der Branche, welcher Werbeanrufe nach 20 Uhr zu unterlassen und Gespräche höflich zu führen und die gesetzlichen Rahmenbedingungen einzuhalten.

So was kam mir bisher noch nicht unter, entweder waren die Anrufe klar auf ein Verkaufsgespräch getrimmt, was nun mal gegen die gesetzlichen Auflagen verstößt, oder die Anrufe waren dermaßen penetrant und unfreundlich, dass ich mir für solche Fälle eine Trillerpfeife zugelegt habe.

Laut dem CCF haben nur etwa 1% der in Deutschland geführten Werbeanrufe, einen kriminellen Hintergund.
Das mag gut sein, leider wurden die unlauteren Werbeanrufe offensichtlich nicht gewertet.

Das CCF umfasst in übrigen etwa 400 Unternehmen, welche knapp 1/3 der deutschen Call-Center-Plätze stellen. Der Rest sind dann die, die immer noch bei mir anrufen :D .

Ich möchte gar nicht wissen in welchem Umfang die restlichen 2/3 der Branche ihre Mitarbeiter bedrohen
gegen gesetzliche Auflagen zu verstoßen, immerhin kommen trotz Robinson-Liste auch weiterhin Anrufe bei mir an.


SO LONG -> JULIX ;)